Manual Teórico sobre INTERNET (2ª Versión)

Este manual está orientado a Pediatras y Médicos en general que conocen lo imprescindible sobre la navegación a través de Internet y desean conocer más sobre el funcionamiento de cada una sus herramientas, el tipo de información que recogen de esta red y su utilidad en Medicina. Recomendamos que siga el manual desde el primer capítulo (Generalidades) y prosiga en sentido descendente (E-mail, Listservs...).
Este manual ha sido tomado del sitio WEB Pediatrica (http://www.medynet.com/usuarios/webped) y agradecemos a su autor Julio Guerrero Fernández el poder utlizarlo.

Generalidades	IRC
E-Mail	ICQ
Listservs	Gopher
Newsgroups	WWW
Telnet	Real Player
FTP	---Glosario---

Autor del manual: Julio Guerrero Fernández.

La distribución del manual a otros es libre siempre y cuando se especifique claramente a su autor Julio Guerrero Fernández y el origen del mismo (http://www.medynet.com/usuarios/webped) y sea sin ánimo de lucro. Puede hacer copia impresa de cada capítulo accediendo a la opción de imprimir (o print) del menú archivo (o file).

GENERALIDADES

Toda esa inmensa red mundial compuesta de ordenadores comunicados entre sí para intercambiar información es lo que, a grosso modo, se denomina Internet. Esta definición no es, sin embargo, suficiente; se cuentan por cientos de miles las redes de ordenadores existentes en el mundo pero, he aquí una diferencia, cada red utiliza una forma o lenguaje diferente de comunicación entre sus ordenadores. Además, no todas estas redes están abiertas a cualquier persona en el mundo; Internet sí, y esto fue lo que permitió su gran expansión desde su país de origen: los Estados Unidos.

Antes de proseguir debo hacer varias precisiones en la definición:

1. Las redes, como conjunto de ordenadores conectados entre sí para intercambiar información, pueden ser de 2 tipos: Red de área Local (LAN) cuando se extiende no más allá de los confines de un pueblo o ciudad (un edificio, una empresa, universidad...), y Red de área Amplia (WAN) cuando se extiende por toda una provincia, una comunidad, un País o, incluso varios Países. El matiz que pretendo transmitir, para lograr una buena definición, es que estas redes pueden comunicarse entre sí formando redes aún más grandes: Esto es Internet, lo que muchos han definido como "Red de redes".

2. Cada ordenador en Internet NO está directamente conectado a los demás sino a unos pocos, estos a su vez a otros y así sucesivamente. Al final todos se encuentran indirectamente conectados entre sí.

3. En Internet se requiere de dispositivos que ayuden a escoger el camino más adecuado para establecer la conexión entre dos ordenadores. A esta acción se le denomina Redireccionamiento y al dispositivo que lo permite, Router. También resultan indispensable los denominados Repetidores, otro tipo de dispositivos que amplifican la señal para evitar que la información transmitida se vaya debilitando.

4. Esa forma o "lenguaje" de comunicación se denomina en Informática, Protocolo y, más concretamente en redes, Protocolo de transmisión. En Internet el protocolo utilizado es el TCP/IP; en realidad son 2 protocolos, Transfer Control Protocol (TCP) que se encarga de segmentar en paquetes más pequeños la información que se desea transmitir y ensamblarlos en el destino, e Internet Protocol (IP) que se encarga de mantener intacta la conexión entre los dos ordenadores asegurándose que los paquetes se envían al destino correcto. Existen, a su vez, 2 versiones de TCP/IP: SLIP (la más antigua. Es rápida pero genera más errores de transmisión) y PP (la moderna y "oficial" que es más lenta porque comprueba si se producen errores de transmisión).

5. Cuando conseguimos mantener la conexión (IP) y organizar en bloques los datos que posemos en nuestro ordenador para transmitirlos (TCP) hacen falta otros protocolos que se encarguen del "transporte" de esa información. Los protocolos utilizados dependen del tipo de información que deseemos transmitir: si deseamos enviar mensajes por correo electrónico usamos el SMTP, si son ficheros empleamos el FTP, etc. El protocolo TCP se pondrá también en marcha cuando nos llegue información segmentada de otro ordenador para ensamblarla. Por último, decir, que son necesarios programas que utilicen esos protocolos: son los llamados Programas Cliente y los hay para cada protocolo: Programa cliente para Correo electrónico, programa para transmisión de ficheros, otros para visualizar Webs (navegadores), etc...

6. Internet se caracteriza por que no le pertenece a nadie en concreto, nada está por encima de quienes formamos parte de él. En definitiva, no existe un ordenador central que lo dirija ni una organización gubernamental que lo controle. "...en lugar de ello, un gran número de organizaciones privadas, universidades y otro organismos financian y gestionan partes de la misma y funcionan conjuntamente en una alianza democrática organizada libremente [...] sería la forma más pura de democracia electrónica." (Preston Gralla en Cómo funciona Internet, 1996)

Los Ordenadores en Internet:

Los ordenadores en Internet se denominan anfitriones o hosts. Éstos pueden encontrase fijos, esto es, constantemente funcionando y conectados a la red (no siempre es así), o bien aquellos que acceden a ella de forma intermitente (seríamos nosotros):

· Los primeros son ordenadores que contienen información de diversa índole (algunos almacenan páginas Web, otros mensajes de correo electrónico, news, etc.); se denominan Servidores y,como ya he dicho, pueden ser de distintos tipos (Servidores WEB, servidores de Correo, servidores de Newsgroups...).

· En los segundos (nuestro propio ordenador) el acceso a Internet no se hace directamente, sino a través de un tipo de servidores especiales que lo facilitan. Es evidente, entonces, que hemos de conectar nuestro ordenador a este servidor y son 3 las formas de conexión más habituales:

1. Línea telefónica. Es lo más habitual si estamos en casa y disponemos de un Módem. La velocidad mínima aconsejable de un Módem para navegar por Internet debe ser de 28800 Bps. Actualmente es recomendable uno de 36600 Bps aunque ya existen en el mercado, a precio asequible, los de 56600.

Si el servidor se encuentra en nuestra ciudad, pues nada, marque el número correspondiente y comience a navegar. Si no es así, para que la llamada sea urbana y no nos cueste más de 2 pesetas el minuto, habremos de conectar con la linea "Infovía" (055) que nos facilitará la conexión con nuestro servidor.

2. Línea RDSI (Red Digital de Servicios Integrados): Una línea mucho más rápida que la telefónica pero, también más cara.

3. A través de una red: Si nuestro ordenador forma parte de una red (universidad, empresa...), ésta puede permitirnos la conexión directa con Internet..

Un proveedor de Internet sería la empresa que dispone de ese servidor especial y pacta con nosotros, mediante un contrato, para ofrecernos la conexión con Internet.

Los ordenadores fijos y redes se conectan entre sí de diversas formas. Desde líneas telefónicas normales hasta cables de fibra óptica y transmisiones por vía satélite. Estas líneas, que conectan unos ordenadores a otros, se contratan o son respaldadas económicamente por alguna organización; como ejemplo muy característico, los backbones (líneas de muy alta capacidad) que conectan entre sí algunos centros de investigación de los EEUU y que se encuentran financiados por el gobierno federal de ese País.

La identificación de un ordenador en Internet:

Si queremos comunicarnos con cualquier ordenador presente en un momento determinado en Internet hemos de conocer su dirección pero, ¡cuidado!, no me estoy refiriendo a la dirección de correo electrónico de la que ya habrá oído hablar, sino a la dirección IP: aquella que nos identifica cuando estamos conectados a Internet y necesaria para que su ordenador pueda enviar y recibir datos de otro, es decir, para que los datos que enviemos lleguen a ese ordenador y no a otro, y viceversa.

Esta dirección se representa como la sucesión de 4 grupos de números que van desde el 0 al 255 (v.g. 196.45.32.233). Puede ser fija, para los ordenadores que están permanentemente conectados a Internet, o cambiante para usuarios como nosotros que nos conectamos de forma intermitente:

- Sucede, en este último caso, que el servidor que nos conecta a Internet es quién nos asigna la dirección IP cuando accedemos a la red.

- Los servidores que generalmente están continuamente conectados, poseen una dirección IP invariable. Con respecto a este asunto destaco 3 cosas importantes:

1. El organismo que se encarga en Internet de asignar estas direcciones IP es la IANA (Internet Assigned Number Authority).

2. El servidor que facilita nuestra conexión, nos otorga su propia dirección IP modificada en su último bloque. Asi, si mi servidor tiene la dirección 199.99.99.1, cuando me conecto a Internet a través del mismo, éste me asigna una dirección IP libre (no asignada a otro usuario del mismo servidor) como podría ser 199.99.99.5

3. Recordar estas direcciones IP invariables sería algo engorroso. Para ello, un centro de administración de la red (InterNIC) se encarga de otorgarle a la dirección IP correspondiente, una cadena de caracteres separadas por puntos que se denomina Dominio. Éste se divide en 3 o más bloques, que hacen referencia a datos de identificación cada vez menos concretos a medida que avanzamos hacia la derecha. El último siempre hace referencia al País. Pulse aquí para ver dominios de países. Ejemplo: un servidor de páginas Web posee una dirección IP 192.34.54.78 que ha sido representada por www.servidor.es

Transmisión de Información a través de Internet:

Ya está en condiciones de conocer la secuencia... se la resumo:

1. Una vez que ha configurado adecuadamente el programa que contiene el protocolo TCP/IP, y el resto de los programas cliente con sus protocolos correspondientes, necesita conectarse al servidor por vía telefónica, RDSI.... Este a su vez, le conectará con Internet.

2. Cuando desee la transmisión de datos a otro ordenador se pondrán en marcha los protocolos TCP/IP que organizarán los datos a transmitir y mantendrán la conexión con dicho ordenador. A continuación, según el programa cliente utilizado, dejamos paso al protocolo que se encargará de la transmisión de los bloques de información (SMTP en el envío de mensajes de correo electrónico, FTP en el envío o recepción de ficheros...).

3. Durante la transmisión, los paquetes de información pasan de un ordenador a otro, dirigidos por Routers (algo así como señales de tráfico en un cruce que indican la dirección correcta hacia el destino) y amplificados por Repetidores para que lleguen con señal suficiente a su destino. A veces cada paquete sigue una ruta diferente y pueden llegar desordenados... para eso está el TCP en el ordenador de destino ¡¿ No ?!

4. Los paquetes que lleguen al destino serán reagrupados en el orden correcto por el protocolo TCP.

5. La conexión entre ordenadores no es, sin embargo, constante; tenga en cuenta que otros usuarios pueden estar accediendo a el mismo ordenador que nosotros. Esto significa que podemos realizar varias tareas a la vez (enviar o recibir correo, mantener charlas en IRC, bajarse ficheros...) pues si en un instante no estamos conectados a un ordenador, podemos aprovechar y conectar con otro... todo esto de forma automática y ordenada.

Velocidades de transmisión en Internet:

No siempre viajan los datos a la misma velocidad. Esto tiene muchas explicaciones aunque destaco solo las más importantes:

1. Línea de acceso al proveedor: Aplicable fundamentalmente a la línea telefónica. Es sabido por todos que no siempre la calidad de transmisión telefónica es buena: línea ruidosa (a veces corregible si llamamos de nuevo), saturación de llamadas, etc.

2. Nuestro proveedor: El servidor de nuestro proveedor accede a Internet a través de una línea cuya velocidad de transmisión se mide en Megabytes por segundo. Al máximo de velocidad se le denomina Ancho de banda pero, no se engañe, un proveedor con un gran ancho de banda puede ser más lento que otro que posee menos ancho de banda. Esto tiene 2 explicaciones:

- Número de usuarios que acceden al servidor de ese proveedor: Así la velocidad de transmisión concedida a cada usuario se obtiene dividiendo el ancho por el número total de usuarios conectados a ese servidor de forma simultanea... cuanto mayor sea el número de usuarios conectados menor será la velocidad de transmisión de datos para cada uno de ellos. Esto mismo explica que suela ser mejor un proveedor de pago que uno gratis.

- Puede que un servidor conecte a pocos usuarios, su ancho de banda sea tremenda pero siga siendo lento. Esto sucedería cuando las líneas que conectan con Internet están ocupadas por muchos usuarios de otros servidores. Surge, entonces, el concepto de CIR (Commited Information Rate), velocidad mínima de transmisión. Significa que existe una velocidad mínima garantizada y, por muchos otros servidores que halla conectando usuarios a la red, el nuestro siempre irá al menos, a la velocidad mínima.

Conclusión: Antes de contratar un proveedor, infórmese a cerca del Ancho de banda y, nunca olvide el CIR.

Códigos de Paises en el dominio:

.aq Antártida	.fr Francia	.my Malasia
.ar Argentina	.gl Groenlandia	.no Noruega
.at Austria	.gr Grecia	.nt Holanda
.au Australia	.hk Hong Kong	.nz Nueva Zelanda
.be Bélgica	.hr Croacia	.pl Polonia
.br Brasil	.hu Hungría	.pr Puerto Rico
.ca Canadá	.ie Irlanda	.pt Portugal
.ch Suiza	.il Israel	.ru Rusia
.cl Chile	.in India	.se Suecia
.cr Costa Rica	.it Italia	.sg Singapur
.cy Chipre	.jp Japón	.sk Eslovaquia
.de Alemania	.kr Corea	.th Tailandia
.dk Dinamarca	.kw Kuwait	.tn Túnez
.ec Ecuador	.lu Luxemburgo	.tr Turquía
.es España	.lv Latvia	.uk Reino Unido
.fi Finlandia	.mx Méjico	.us EEUU
.sl Eslovenia	.ve Venezuela	.za Sudáfrica

En Estados Unidos y Canadá se establecieron otros dominios referidos a diferentes tipos de organizaciones y que sustituyen a .us o.ca. En la actualidad estos dominios (sobre todo .com) son utilizados en otros paises. Son:

.com Organización comercial

.edu Educación e Investigación

.gov Organización gubernamental

.mil Organización militar

.net Network

.org otras organizaciones

E-MAIL

Se trata del servicio más conocido de Internet después de la World Wide Web (WWW) y simula al correo ordinario pues permite el envío y la recepción de mensajes.

Funcionamiento:

Recuerde, por un momento, como funciona el correo ordinario... En primer lugar deberá elaborar la carta. Una vez finalizada y en el momento más apropiado, baja a la calle y va en busca del buzón más cercano para depositarla. Si hubo suerte, es decir, el oficial de correos todavía no ha llegado y no es Domingo, nuestra carta llegará a la oficina de correos correspondiente el mismo día. Allí se ordena la correspondencia y se almacena nuestra carta hasta que llegue el camión de correos. Éste la recoge y, tras un largo viaje (en avión o no), la transporta a la oficina de correos del destinatario. Desde aquí, tras ordenar la correspondencia de llegada, parte el cartero hasta la casa destino quien la depositará en su buzón. Solo queda que nuestro amigo destinatario revise el buzón y vea que existe correo nuevo.

En correo electrónico (e-mail) el proceso también comienza cuando escribimos la carta (mensaje o "mail") mediante un programa cliente de correos. Tras finalizar esta operación el mensaje se almacena en lo que se denomina bandeja de salida. Esta bandeja viene definida por el mismo programa que almacena el mensaje ahí hasta que estemos conectados y, de forma voluntaria o automáticamente, sea enviado a nuestro servidor de correos. Éste decide la mejor ruta para que llegue a su destino. De este modo el mensaje será transferido a otro servidor de correo, proceso que seguirá repitiéndose de servidor en servidor hasta llegar, de una forma casi instantánea, al servidor de correos de nuestro destinatario; allí se almacena en un buzón (espacio del servidor que nos otorga el proveedor a donde van destinados los mensajes de correo) hasta que el destinatario se conecte con el servidor y de forma automática o voluntaria solicite la llegada de mensajes que serán descargados hasta su ordenador y almacenado en una bandeja de entrada. A veces, en la ruta elegida, existe un servidor de correos fuera de servicio. En este caso el mensaje se almacena en el último servidor funcionante hasta que se solucione el problema.

Existen, pues, dos bandejas, uno de salida en el que dejamos nuestro mensaje hasta que sea enviado a nuestro servidor, y otro de entrada a donde van a parar los mensajes que nos sean enviados desde nuestro buzón por otras personas. En estos términos, existe la posibilidad de acotar la llegada de estos mensajes según distintos criterios (asunto, persona que lo envía, tamaño del mensaje...) y, de esta manera, estos se coloquen en distintas "sub-bandejas" de entrada para facilitar su clasificación.

El protocolo que se utiliza en Internet para el envío es el SMTP (Simple Mail Internet Protocol), y para la lectura de los mismos, el POP3; son los que han de emplear nuestro programa de correos para funcionar en Internet. Además del programa, necesitamos, ya se ha comentado, un espacio en un servidor de correos (Buzón o cuenta de correo) que nos facilitará el proveedor para almacenar los mensajes que recibamos.

Ventajas e Inconvenientes :

1. Rapidez: La velocidad a la viaja la información es la de la luz, y por consiguiente, el envío y la recepción de mensajes son casi inmediatos, careciendo de importancia la distancia a la que se halle nuestro destinatario.

2. Versatilidad y eficiencia: No solo es posible el envío de texto, sino también de otro tipo de archivos (imágenes, sonidos, programas, etc...). El protocolo utilizado en este caso, es el MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions). Existe otro protocolo, menos utilizado, llamado uuencoding/uudecoding.

También es posible el envío automático de un mensaje a múltiples (incluso cientos o miles) destinatarios, contestar automáticamente los mensajes, codificarlos para mantener la privacidad de nuestras conversaciones...

3. Economía: El envío de mensajes es instantáneo e independiente de la distancia, por lo que el coste es mínimo. Tenga en cuenta que son 2 pesetas el minuto de conexión.

4. Ausencia de Privacidad: He aquí su gran inconveniente, el posible acceso a los mensajes por parte de otras personas. Puede, sin embargo, minimizarse este defecto con el empleo de encriptadores, programas que codifican la información haciéndola ilegible. Entre estos programas sigue siendo el más utilizado el PGP (Pretty Good Privacy). Sobre este sistema de encriptación se puede obtener información en la dirección http://www.geocities.com/SiliconValley/Pines/2332

Programas Cliente de Correo:

Son muchos los que podemos emplear:

1. De una parte, aquellos dedicados exclusivamente al correo electrónico (PC-Eudora, Chamaleon, Pegasus...). Suelen ser más completos:

http://www.eudora.com/

http://www.download.com/

2...de otra, aquellos que vienen incorporados en navegadores como el Internet Explorer (llamado Internet Mail) o el Netscape (Netscape Mail). En la actualidad poco tienen que envidiar de los anteriores... yo, personalmente, los prefiero.

Una de las opciones más importantes que hemos de exigirle a un programa de correos es la posibilidad de escribir mensajes sin estar conectados a Internet con objeto de evitar tiempo de conexión y, por tanto, gasto económico. A esta opción se le denomina OFF-LINE y permite colocar los mensajes en una cola de envío (bandeja de salida) hasta que, de forma automática, éstos sean enviados cuando se entable la conexión.

Otra opción imprescindible la constituye la posibilidad de enviar archivos que no sean de texto, tales como sonido o imágenes. Es decir, que disponga del protocolo MIME.

Por último, resulta interesante que disponga de la opción de clasificar en distintas bandejas, los tipos de mensajes según diferentes criterios (asunto, persona que lo envía, etc...)... lo que antes denominé acotación de mensajes.

Configuración de programa de correos:

Todo programa de correos debe configurarse adecuadamente para que pueda enviar mensajes al servidor y recibir mensajes que a él le lleguen. Esto se hace cumplimentado en el menú setup los siguientes parámetros:

1. Nombre del servidor de correos que recibe los mensajes que enviamos desde nuestro ordenador y, el que acoge los mensajes que nos llegan de otros destinatarios: Esto se hace rellenando los campos de "Correo Saliente o SMTP" y los de "Correo entrante o POP3" con las direcciones que nos proporcione el proveedor (a veces es la misma para SMPT y POP3). Por ejemplo, servidor_in.correo.es y servidor_out.correo.es.

2. Contraseña: El proveedor también deberá proporcionárnosla.

3. Nombre de usuario o cuenta POP3: Idem.

Direcciones de Correo Electrónico en Internet :

Para poder recibir mensajes necesitamos, lógicamente, de una dirección facilitada por el proveedor. Toda dirección de correo electrónico en Internet se compone de dos partes separadas por el símbolo de arroba @:

1. La primera hace referencia a la persona a la que va dirigida la información. (v.g. fulanito)

2. La segunda al ordenador (o servidor) donde se encuentra hospedada esa persona (v.g. server.es). Esta porción es lo que ya conoce como dominio y se divide en 2 o más bloques, que hacen referencia a datos de identificación cada vez menos concretos a medida que avanzamos hacia la derecha. Ejemplo: fulanito@servidor.es donde fulanito hace referencia al usuario y server.es a un servidor llamado server situado en España.

Existen servidores de información (BBS) dedicadas a distintos propósitos (por ejemplo, un servidor dedicado a la Medicina aquí en España es Meditex, otros como Ibertex al comercio y otros servicios, Compuserve etc..). Éstos eran inicialmente independientes de Internet pero en la actualidad algunos de ellos se han conectado a él. Estas BBS están integradas también por usuarios que se identifican a través de direcciones, aunque, es comprensible, en un formato diferente... ¿cómo nos comunicamos con ellos a través de correo electrónico? Fácil. Conociendo la dirección de ese usuario y añadiendo @su.dominio:

En Compuserve: dirección @compuserve.com (las direcciones en Compuserve se representan en 2 bloques de números separados con una coma que este caso habrá de sustituirse por un punto)

En Fidonet: dirección @1.234.567.fidonet.org

Anatomía de un mensaje de correo:

Se compone de dos partes bien diferenciadas:

1. Información de control del mensaje:

* Se incluyen detalles esenciales como:

To: dirección del destinatario (v.g.pepe@servidor.es)

From: nuestra dirección (v.g.juan@correo.es). Este parámetro se incluye automáticamente al escribir o enviar el mensaje.

* Otros detalles accesorios:

Cc: significa carbon copy y hace referencia a otro destinatario al que también le llegará el mensaje. Se empleará la expresión tantas veces como destinatarios halla. Resalto un matiz que puede ser importante: todos los receptores del mensaje serán informados de que el mensaje ha sido enviado a otros destinatarios.

Bcc: significa Blind Carbon Copy. La función es la misma que el caso anterior pero la diferencia radica en que ni el destinatario principal ni los otros (en caso de Cc:) sabrán que el mensaje ha sido enviado al sujeto que se encuadra dentro de este comando.

Subject: Expresa el asunto que se trata en el mensaje. Conviene utilizarlo siempre, al menos en nuestra disciplina... la Medicina. Cuando contestamos a un mensaje que nos llega de otra persona conviene preceder el asunto de RE: y hacer referencia a la contestación del mensaje anterior.

Por ejemplo, un colega médico nos solicita información sobre el tratamiento que empleamos en la infección urinaria. En nuestro mensaje debemos incluir en Subject: RE: Tratamiento de la Infección Urinaria. Esta opción suele ser automática cuando seleccionamos la acción de "Responder al autor" en el programa cliente.

Date: Suele ser automático y expresa la fecha y la hora de la expedición del mensaje.

Attachments: El archivo (sonido, imagen, programa, texto...) que desea enviar con el mensaje. Esta opción suele seleccionarse desde un menú o botón que ofrece el programa de correos y, por tanto, resulta más "fácil" de emplear que este comando.

Reply-to: La dirección a la cual el remitente desea que le sea emitida la respuesta. Resulta interesante si, por ejemplo, manda un mensaje desde casa de un amigo y quiere que la respuesta a ese mensaje por parte del destinatario sea enviada a nuestra dirección y no a la de ese amigo suyo.

Encrypted: Informa sobre el programa utilizado para codificar y decodificar el mensaje.

Keywords: Palabras clave en relación con el mensaje.

Received: Da idea sobre el camino seguido por el mensaje hasta llegar a su destino.

De entre estos comandos solo To, Cc, y Subject (o su equivalente traducido al Español) son los que, por defecto, vienen integrados de forma automática en los mensajes... no se necesita más para enviar un mensaje simple.

2. Cuerpo del mensaje:

Es el mensaje propiamente dicho. Desde siempre el formato de los mensajes se ha basado exclusivamente en texto, si bien, algunos programas de correo (v.g. Internet Mail o Netscape Mail) facilitan un formato similar al de una página Web (como la presente), permitiéndose la inclusión de fondos, imágenes etc.

Es casi obligatorio añadir siempre al final de nuestros mensajes una firma (signature) que resuma nuestros datos. Existe una opción que permite colocar una firma de forma automática cada vez que escribimos un mensaje; para esto será necesario irse al menú correspondiente del programa de correos y diseñar el texto que configure nuestra firma

En la comunicación entre usuarios a través de Internet, bien sea correo electrónico, listas de distribución, newsgroups, Internet Relay Chat (IRC), Web, etc..., se pusieron de moda (todavía se emplean) los denominados emoticonos. Proceden de los términos emoción e icono y se tratan de una simple combinación de los signos de puntuación (,.;:) cuyo significado resulta aparente cuando se observan con la cabeza un poco ladeada hacia la izquierda. Hacen alusión a cualquier emoción, tono o estilo en relación con el texto que le precede. Así, si en un texto, bromeo sobre alguien, para que el párrafo se entienda como broma se puede añadir el emoticono del guiño ;-) Pulse aquí para ver algunos de estos simpáticos símbolos.

3. Otras opciones interesantes:

3.1 Información sobre un usuario a través de su dirección e-mail:

Colocar en To: o Para: infobot@infomania.com

En Subject: o Asunto: FINGER usuario@su.dominio

El Cuerpo del mensaje deberá estar vacío.

Recibiremos un mensaje con la información de ese sujeto y otros datos (la última vez que se conectó...). Hay que decir, sin embargo, que esta información dependerá de los datos que el sujeto haya proporcionado a su servidor y que, hoy en día, suelen ser pocos por motivos de seguridad y de mantener la privacidad.

3.2 Virus por correo electrónico: Hace unos años hubo cierto revuelo sobre la aparición de virus transmisibles a través de correo electrónico... se trataba de una falsa alarma pues técnicamente, tal y como funciona el correo electrónico actualmente, es imposible. Otra cosa muy diferente es la transmisión de virus a través de los archivos que se envían con ayuda del protocolo MIME... esos son los virus convencionales que existen desde hace muchos años.

3.3 Hacerse de otra dirección de correos: A veces sucede que tiene que cambiar de dirección de correo electrónico cuando cambia de proveedor o la dirección que posee resulta imposible de memorizar. Si desea mantener de por vida una misma dirección de correo y colocarle el nombre que usted desee puede solicitarla gratuitamente a la dirección http://www.telepolis.com . En realidad no le conceden un nuevo buzón (eso si le costaría dinero... de todas formas, algunas direcciones ofrecen buzones gratuitos pero los desaconsejo pues no suelen funcionar bien); lo que sucede es lo que se denomina "redireccionamiento": cada vez que alguien le mande un mensaje a esa dirección, el servidor que acoge ese mensaje lo manda, sin almacenarlo, al buzón que tenga en ese momento en su propio servidor de correos.

Su utilidad en la Pediatría:

1. Supongamos un caso complejo que requiere de la opinión de especialistas u otros colegas pediatras situados lejos entre sí geográficamente. El envío de mensajes a esos colegas solicitando colaboración, y la respuesta de estos, contribuiría a un beneficio extra de los pacientes.

2. Las sesiones clínicas entre diferentes Hospitales o el empleo de protocolos multicéntricos también sería posible pues la información disponible que se puede compartir no solo se centra a textos (Hª clínicas, pruebas complementarias...) sino también a imágenes (RX, TAC, RMN...)

3. Existe un servicio, el denominado Listserv o listas de distribución, basado en el correo electrónico y que en la próxima sección describiré.

Emoticonos:

:-) sonrisa o felicidad	::-) cuatro ojos
{:-) lleva tupé	+<|:-) seguidor del papa
;-) complicidad (guiñando un ojo)	%-) beodo
}:-( lleva tupé al viento	¿:-) se parece a tintín
:-( tristeza o decepción	:-~) resfriado
:-{ bigotudo	:-)8 con pajarita
;-( enfado	|-) adormecido
:-{} barba o perilla	(:)-) aficionado al buceo
:´-( llorando	(-: sonrisa de zurdo o australiano
:-: mutante	*<:o) payaso
:-7 comentario incisivo	<|-)= chino
:-? fumador de pipa	=:-) punki
8-) tiene gafas	@:-) lleva turbante
:-Q fumador

LISTSERVS

Lista de usuarios que, a través de Correo Electrónico, mantienen una discusión sobre un tema determinado. Para formar parte de una lista se requiere de una subscripción. Desde el momento en el que se entra a formar parte de ella, recibiremos, de forma periódica, todos los mensajes que envíen los usuarios a la lista. Así mismo, los mensajes que enviemos a la misma llegarán a todos los usuarios suscritos, quienes, tras leerlos, pueden llegar a contestarle... en definitiva, lo que habíamos definido como una discusión entre personas interesadas en un tema en concreto.

Funcionamiento:

Su funcionamiento está basado en lo mismo que habíamos descrito sobre correo electrónico pues lo único que hacemos es enviar y recibir mensajes. De todas formas, conviene distinguir dos tipos:

1. Mailing list: Son listas mantenidas por una persona , por tanto, de ella depende que la lista se mantenga. Su funcionamiento es tremendamente simple pues se basa en lo que ya describí en la sección sobre correo electrónico: los mensajes se envían a la dirección de esta persona, y ésta, se encarga directamente de distribuírsela al resto de los usuarios que forman parte de la lista. Este tipo de listas suponen un gran trabajo para la persona que las dirige por lo que son muy poco comunes.

2. Listas de Distribución propiamente dichas (Listservs): Son listas que no necesitan de la intervención de ninguna persona ya que los mensajes son gestionados automáticamente por un programa localizado en el servidor donde se encuentra definida la lista. Este programa se denomina "Reflector de correo" y se encarga de envíar a los usuarios de la lista todos los mensajes que lleguen a ella.

Cualquiera de estos dos tipos pueden, a su vez, ser:

· Moderados: Los dueños de la lista leen los mensajes que llegan a lista y deciden cuales deben publicarse, es decir, cuales deben ser enviados al resto de los usuarios. Los Mailing list suelen ser de este tipo. Esto añade, sin duda, mayor calidad a la lista.

Existe una variante curiosa de Listservs moderados que no envía los mensajes al resto de los integrantes sino que elabora, a partir de ellos y cada cierto tiempo, un resumen a modo de revista. A mi juicio, son magníficos pues además de su gran calidad evita la recepción de tantos mensajes.

· No Moderados: Todos los mensajes que llegan a la lista son enviados automáticamente a sus integrantes. Son la mayoría de los listservs. La calidad de la lista suele ser menor pues a ella pueden llegar mensajes de dudoso interés e incluso erróneos.

Su buen funcionamiento, sobre todo en el caso de los listservs no moderados, también depende de sus integrantes pues éstos han de procurar enviar mensajes cuyo contenido no se salga del asunto objeto de la lista, además de seguir unas normas de comportamiento adecuadas (lo que más abajo definiré como Netiquette).

Programas Cliente:

Cualquiera de los utilizados para correo electrónico. En este servicio conviene disponer de la utilidad de acotar los mensajes para que los que lleguen de la lista no se mezclen con otros de distinta procedencia (usuarios particulares, otras listas a las que estemos suscritas...).

Búsqueda de Listas de Interés:

Son casi 20000 las listas de distribución que podemos encontrar en Internet y, cada día que pasa, se van creando otras nuevas. Es, pues, tremendamente difícil encontrar la lista que más nos interese. De cualquier manera, existen, hasta donde yo conozco, varios métodos de búsqueda orientada por temas:

1. A través de correo electrónico: Mediante el envío de un mensaje a la dirección listserv@listserv.net, o listserv@searn.sunet.se y utilizando en el cuerpo del mensaje el comando LIST GLOBAL asunto, donde asunto puede ser, en nuestro caso, Pediatría (para listas en Español) o Pediatric (para listas en Inglés, que son la mayoría). Lo mejor, sin embargo, para obtener una búsqueda más amplia sería PED; en este caso obtendríamos listservs que tratasen temas que empezasen por PED (Pediatría, Pediatric, aunque también otras de menos o ningún interés como pedagogía, etc...). Se trata de una búsqueda por palabras clave aunque no siempre efectiva pues a veces no se incluye el término de Pediatría en el asunto que trata una lista; esto sucedería en listas dedicadas a subespecialidades como Neonatología... al lector le dejo la sencilla solución a este problema de búsquedas más concretas. Otras veces es casi imposible encontrarla pues algunas listas pueden contener nombres aleatorios o codificados.

2. Hasta hace un año se venía utilizando el término de LIST GLOBAL a secas sin problemas con lo que recibíamos una lista de todos los listservs existentes. Ahora esto no es posible por la ya comentada masiva cantidad de listas.

3. A través de otros recursos en la red: Mediante GOPHER, TELNET, FTP y sobre todo, WWW:

· La página de Catalist, un catálogo, bastante completo, sobre listas de distribución en el todo el mundo. La dirección es http://www.lsoft.com/lists/listref.html

· Algo parecido al anterior pero en las páginas del servidor español de REDIRIS: http://www.rediris.es/list/list-int.es.html

· La página http://www.rediris.es/list puede resultarle interesante para saber algo más sobre listas de distribución.

· Un listado de los listservs de que dispone el servidor de REDIRIS. La dirección es http://www.rediris.es/list/tema

· Búsqueda de listas en Castellano: http://www.rediris.es/list/buscon.es

· Si desea información para la creación de una listserv puede consultar la dirección: http://www.rediris.es/list/poli.es.html

Manejo Básico de una Lista:

Existen 2 tipos de direcciones en relación con las listas de distribución:

1. La dirección del servidor donde se incluye la lista: Se utiliza para "dialogar" con el servidor mediante el uso de comandos que permiten la subscripción a esa lista u otras que contenga, su anulación e información de diversa índole. Esta dirección tiene el siguiente formato: LISTSERV@direccion.

2. La dirección de la lista a través de la cual enviamos nuestros mensajes a los participantes integrados en la misma: nombre_de_la_lista@direccion.

No confunda jamás ambas direcciones.

Subscripción a una lista:

Dos modalidades:

· Listservs propiamente dicho:

To: dirección del servidor (LISTSERV@direccion )

Cuerpo del mensaje: SUBSCRIBE nombredelalista nombre apellidos. También se puede emplear el término de SUB en vez de SUBSCRIBE. En poco tiempo recibirá un mensaje de alta en la lista o, en la mayor parte de los casos, una petición consistente en el envío de otro mensaje para confirmar la subscripción. Este mensaje confirmatorio que ha de enviar suele consistir en hacer un Replay ( o "Responder al autor" ) del mensaje previo y colocar en el cuerpo del mensaje ok. Volverá a recibir, en este último caso, otro mensaje que le da la alta definitiva.

Pongamos un ejemplo de suscripción a la lista UCIN-NET incluida en el servidor de REDIRIS y que trata el tema de "Cuidades neonatales y vigilancia de los resultados" :

To: LISTSERV@LISTSERV.REDIRIS.ES

En el cuerpo del mensaje: SUBSCRIBE UCIN-NET Pepe López González

...es este caso recibirá al poco tiempo un mensaje que le pedirá un Reply del mismo y la inclusión del comando ok en el cuerpo del mensaje. Si no surge ningún problema recibirá, al fin, un mensaje de alta y, a partir de ese preciso instante, todos los mensajes que se envíen a la lista procedentes de otros participantes.

· Mailing List:

No existe un programa que reconozca los comandos de SUBSCRIBE o SUB por lo que la petición de subscripción deberá hacerse directamente al sujeto que la dirija mediante un simple mensaje formal donde exprese el deseo de formar parte de su lista.

Envío de mensajes a la lista:

· Si desea hacer una pregunta o mandar información que resulte de interés diríjase a la dirección de la lista (¡¡No al servidor de la lista!!), es decir, nombre_de_la_lista@direccion y escriba en Subject: o Asunto: un resumen de su mensaje (v.g. Pregunta sobre infección urinaria). En el cuerpo del mensaje describa con detalle aquello de lo que desee que se le informe o de lo que desee informar (v.g. Agradecería que alguien me informase de las dosis correctas empleadas para el tratamiento de ... o, Dispongo de una nueva pauta de tratamiento que puede interesarle a la lista sobre...).

· Si desea contestar una pregunta formulada en la lista utilice el comando de "responder a TODOS " si quiere que el mensaje llegue a la lista o "responder al autor" si desea enviar la contestación solo al autor de la pregunta. Estos comandos vienen colocados en forma de botón o formando parte de un menú específico en el programa cliente de correo.

Anular la subscripción de una lista:

· Listservs: Diríjase al servidor de la lista (To: o Para: LISTSERV@direccion ) y coloque en el cuerpo del mensaje: UNSUBSCRIBE nombre_de_la_lista

Puede utilizar también el comando UNSUB en vez de UNSUBSCRIBE. En este caso NO añada su nombre ni apellidos al final del comando. La anulación será inmediata cuando reciba un mensaje que lo confirme.

· Mailing list: Idem a la subscripción.

Empleo de otros comandos:

Puede interesarle obtener otro tipo de información en relación con la lista para lo cual habrá de "dialogar con el servidor". Utilice la dirección del mismo (le recuerdo que es LISTSERV@direccion ) y en el cuerpo del mensaje el comando correspondiente. Los comandos a utilizar pueden variar entre un servidor y otro, aunque la mayoría de estos son comunes para casi todos los servidores. Puede obtener información relacionada con estos comandos en el mensaje de alta.

GET nombre_de_la_lista archivo Proporciona un archivo específico de la lista

INDEX nombre_de_la_lista Proporciona una lista de lo archivado en la lista

INFO nombre_de_la_lista ? Ayuda on-line sobre el manejo de la lista

REVIEW nombre_de_la_lista (short) Proporciona una descripción y el propósito de la lista

REVIEW nombre_de_la_lista Proporciona información de la lista y un listado de sus participantes

SET nombre_de_la_lista CONCEAL Oculta a los demás miembros de la lista nuestra participación en la misma por lo que si, éstos emplean el comando REVIEW, nuestro nombre no aparecerá reflejado.

SET nombre_de_la_lista MAIL Reanuda la recepción de mensajes tras la utilización del comando anterior.

SET nombre_de_la_lista NOMAIL Suspende de forma temporal la recepción de los mensajes de esa lista. Útil si se va ausentar durante algún tiempo y no quiere dejar de estar suscrito.

SET nombre_de_la_lista </